Info e prenotazioni
Il Call Center prenota al numero verde 800.469540 in servizio dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 13.00.
Il servizio viene erogato compatibilmente con i servizi già pianificati e con la disponibilità di vetture.
Il servizio è svolto i giorni feriali dalle ore 6.00 alle ore 22.00.
TrambusAbile Centrale Operativa e Call Center
Come funziona
Il Call Center e la Centrale Operativa per il trasporto disabili sono il cuore organizzativo dei servizi e dei programmi messi in campo dall’azienda per i portatori di handicap.
A loro sono affidate :
- la pianificazione e l’organizzazione del servizio
- il monitoraggio della rete
- il contatto in tempo reale con le vetture dedicate al trasporto per disabili
- la verifica del gradimento dei viaggiatori
- il call center con gli utenti.
Ad ogni utente viene fornito un codice personale, utilizzando il quale è molto semplice e veloce richiedere o prenotare telefonicamente il servizio di trasporto.